Duka One reklamation

Oplever du udfordringer med din Duka One ventilation, er vi klar til at hjælpe dig, så du igen får god ventilation i hjemmet eller på kontoret. Find svar i vores FAQ eller indsend en reklamation nedenfor.

Inden du sender en reklamation...

Kan du tjekke, om du kan finde svaret herunder:

Ventilator kører hele tiden

Følgende bedes testes:

 

1. Slukke for strømmen (Strømmen SKAL være slukket under installationen af ventilatoren samt fugtstyringen)

2. Indstil fugtstyringen til MAX = Ca. 90% fugtighed. Står fugtindstilling for lavt, f.eks. til 50% så vil ventilatoren køre konstant.

3. Tænd for strømmen igen

 

Ventilatoren lyser rødt når den bliver aktiveret på timer eller fugt og motoren vil begynde at køre.

Motoren skal slukke igen sammen med dette lys, da ventilatoren ikke længere bliver påvirket af en styringen.

Alarm knapper lyser på min Duka One

Følgende bedes testes:

Forsøg 1:

1. Tag fronten af

2. Åben det sorte gummi dæksel i højre side på printet.

3. Vip alle de 4 til 8 dip-knapper frem og tilbage et par gange.

4. Slut med at alle knapperne står helt over til højre side.

5. Sluk og tænd for strømmen.

 

Forsøg 2: (Kun hvis du har 2 ens modeller/enheder)

1. Tag fronten af

2. Tag det grønne stik til motoren op, og træk motoren ud af røret.

3. Byt rundt på motoren med en fra din anden enheden.

4. Se om problemet følgere med motoren eller bliver ved elektronikken på væggen.